Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

⦁ 12 лет в ИТ: прошла через поддержку, бизнес и системный анализ, проектирование от уровня фичи до архитектуры целого решения, разработку, тестирование и внедрение.
⦁ 8 лет профильного образования. Специализации: программное обеспечение и автоматизированные системы.
⦁ 9 лет в менеджменте: управляла разработкой и внедрением как в небольших командах до 10 человек, так и в нескольких бизнес-доменах общей численностью 150+ ИТ-сотрудников в Первый Бит, X5 Group, Иннотех/ВТБ.
⦁ 300+ собеседований: веду найм IT-специалистов с 2017 года, регулярно собеседую менеджеров, аналитиков, тестировщиков, разработчиков.
⦁ Разработала авторскую методику по переходу в IT из смежных областей. Консультирую с 2018 года.
⦁ Сертификаты: KMP 2 (KSD+KSI), ADM, Leading SAFe

С чем помогу:
⦁ Составить резюме, которое точно оценит работодатель.
⦁ Подготовиться к собеседованию, прорепетировать тестовое интервью.
⦁ Найти пробелы в знаниях и успешно их устранить.
⦁ Составить план профессионального развития, сориентировать по карьерным трекам и необходимым навыкам.
⦁ Сделать первые шаги в новой роли/должности/компании.

Кому могу помочь:
⦁ ИТ-менеджерам и лидам.
⦁ Бизнес и системным аналитикам.
⦁ Тем, кто хочет начать свой путь в ИТ.
⦁ Тестировщикам, разработчикам, инженерам.

• 10+ лет опыта в корпоративном секторе по направлениям e-com/Transportation&Logistics/FinTech/FoodTech/...
• 40+ реализованных проектов: автоматизация ERP, CRM, WMS, TMS, MDM, HCM и других систем
• 200+ часов аудита B2B: реальная практика и понимание работающих решений.
• 400+ собеседований проведенных для того, чтобы собрать команды, которые действительно работают

С чем помогу:
• Карьерные цели в ИТ-архитектуре
• Резюме и подготовка к собеседованиям
• Навыки проектирования архитектуры
• Связь технологий и бизнес-ценности
• Лидерство и коммуникации
• Обратная связь и мотивация
• Внедрение архитектурной функции
• ИТ-ландшафт и дорожная карта
• ИТ-трансформация

Кому могу помочь:
• Техлидам/тимлидам: развитие в ИТ-архитектуре, подготовка к собеседованиям.
• Архитекторам: карьерный рост до корпоративного уровня.
• Разработчикам: архитектурные решения.
• ИТ-руководителям: понимание роли архитектуры.

• 10 лет Project Management в Департаменте безопасности ООН, ВОЗ, Детский фонд ЮНИСЕФ.
• Была Управляющей детского сада Sun School и Управляющей школы английского языка для взрослых ABBA Centre.
• Закончила школу в Вашингтоне, США, высшее лингвистическое образование в ЧГУ, РФ.
• Сейчас учусь в магистратуре МИП на практического психолога и коуча.
• Создала два собственных бизнес-проекта с 0, вывела в "+" и продала как готовый успешный бизнес (студия красоты и школа английского языка для детей и взрослых).
• 10 лет управляла бизнесом в образовательной сфере (Центр дополнительного образования, частная школа и английский детский сад)
• Эксперт в области ведения бизнеса в образовательной сфере.
• Провела 1000+ собеседований.
• Наняла и адаптировала 100+ сотрудников.

С чем помогу:
• Карьерное консультирование, рекомендации по составлению резюме, подготовка к интервью и помощь в старте/продвижении в карьере в образовании и смежных областях.
• Менторство для Senior-менеджеров.
• Бизнес-трекинг стартапов в образовании.
• Сформулировать карьерную цель и разработать план для ее достижения.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в сфере образования и смежных областей.
• Менеджерам по продажам и по работе с клиентами.
• Руководителям бизнеса, отделов.
• Новичкам, кто только начинает свой путь.
• Опытным специалистам, которые хотят сделать шаг вперед в своей карьере.

‌‌‌‌‌• Помогла более 1000 клиентам выйти из карьерного кризиса, правильно начать поиск работы после перерыва, сменить сферу, составить стратегию профессионального развития
‌‌• 6 раз самостоятельно выходила на рынок труда: знаю, как получить предложение о работе в компанию мечты, которая совпадает по ценностям
‌‌‌• более 10 лет работала руководителем в разных сферах (как в стартапах, так и в крупных корпорациях, среди которых: Lamoda, Сбер)
‌‌• была по каждую из сторон: и как соискатель, и как HR-менеджер, и как нанимающий руководитель

С чем помогу:
‌‌• провести аудит вашего опыта работы, сформулировать карьерную цель, составить стратегию поиска работы
‌‌‌‌‌• выйти из тупика и определиться с дальнейшим вектором профессионального развития
‌‌‌‌‌• распаковать ваш потенциал: найдем сильные стороны, ключевые компетенции и достижения
‌‌‌‌‌• составить отличительное резюме и цепляющее сопроводительное письмо
‌‌‌‌‌• подготовиться к собеседованию
‌‌‌‌‌• избавиться от синдрома самозванца
‌‌‌‌‌• подготовиться к сложному увольнению, справиться со стрессом и выгоранием

Кому могу помочь:
Руководителям среднего и высшего звена
• PR и Маркетинг
• HR
• Административный блок
• E-commerce

Обращаю внимание, что специализируюсь только на российском рынке поиска работы.

• Менеджер с техническим бэкграундом;
• 6+ лет опыта на различных проектах — от аутсорсинга до внутренних продуктов и вывода решений на рынок;
• Основная экспертиза – мобильная разработка и микросервисы на python, (также пишу на нем для души), но работал и с проектами в финтехе, телекоме, медтехе, развлекательных сервисах и госсекторе.
• Разбираюсь в Kanban-методе, Scrum-like подходах и такими фреймворках как p3express и PMI стандарты (PMBoK, APG).
• Веду телеграм-канал о проектном менеджменте, пишу статьи и выступаю на митапах.
• Провёл 70+ менторских сессий, помог десяткам специалистов вырасти до PM и Delivery ролей.

С чем помогу:
• Организация поиска работы: расскажу, как его организовать грамотно и эффектно, дам лайфхаки по резюме и самопрезентации.
• Построение первых шагов в проектном управлении: помогу понять основные процессы, разобраться с терминологией и найти точки роста.
• Решение сложных задач и кризисных ситуаций: поддержу в момент срыва сроков или конфликтов в команде, помогу найти пути выхода из трудных ситуаций.

Кому могу помочь:
• Начинающим руководителям в IT.
• Middle/Middle+ специалистам — чтобы усилить управленческую экспертизу и soft skills.
• Опытным руководителям, которые столкнулись с трудным проектом, кризисом или командным конфликтом и хотят получить независимый взгляд.